OSIPTEL

Local

Movistar y Claro se mantienen como las empresas con el más bajo resultado en la calidad de atención a los usuarios

3/1/23

Si bien mostraron mejoras en su desempeño, ninguna empresa operadora alcanza la meta inicial de 15.

Local

Osiptel: Desde enero se usará contraseña para contratación de chips móviles

©Redacción Radio Madre de Dios 3/11/22

Sociedad

Escolares de la comunidad nativa Infierno son informados sobre los peligros de comprar chips móviles en la calle

©Redacción Radio Madre de Dios 4/10/22

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) advierte que adquirir un chip móvil en la vía pública puede activar otras líneas con la huella digital del usuario,…

Sociedad

Madre de Dios: Osiptel capacitará a docentes sobre derechos de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones

©Redacción Radio Madre de Dios 29/8/22

Convenio con la Dirección Regional de Educación permitirá realizar capacitaciones presenciales y virtuales en las provincias de Manu, Tahuamanu y Tambopata.

Sociedad

Ranking de reclamos 2021-II ¿Que empresa operadora atendió mejor los reclamos en el servicio público móvil?

©Redacción Radio Madre de Dios 26/8/22

• El OSIPTEL midió el desempeño de las empresas operadoras móviles ante los inconvenientes de los usuarios. • Ninguna empresa operadora alcanzó la calificación mínima esperada para la atención de…

Local

Osiptel lanza campaña informativa en Iberia para usuarios de telefonía, internet y TV

©Redacción Radio Madre de Dios 2/8/22

Ente regulador realiza una jornada informativa sobre portabilidad numérica, cancelación de servicios, entre otros temas.

Local

Madre de Dios: OSIPTEL explica el proceso de reclamos por servicios de telecomunicaciones a estudiantes de la UNAMAD

©Redacción Radio Madre de Dios 3/6/22

La jornada sirvió para dar a conocer las alternativas que tienen al presentarse problemas con sus servicios

Local

Madre de Dios: Más de S/20 millones en multas impuso OSIPTEL por venta de chips de telefonía móvil en vía pública entre el 2020 y el 1er trimestre del 2022

©Redacción Radio Madre de Dios 29/5/22

Ante la Comisión de Defensa del Congreso, se propuso un proyecto de ley para evitar que se siga realizando esta práctica

Local

Madre de Dios: OSIPTEL capacita a representates de Instituciones Públicas sobre la atención a los usuarios de Telecomunicaciones

©Redacción Radio Madre de Dios 20/5/22

Participaron miembros de la Policía Nacional del Perú, Ejército Peruano, prefectos, entre otros  

Local

Madre de Dios: Buscan organizar capacitaciones en Comunidades Nativas sobre los derechos de los usuarios en empresas operadoras de telefonía

©Redacción Radio Madre de Dios 13/5/22

se viene impulsando un enfoque intercultural en sus capacitaciones  

Local

Madre de Dios: Vendedores de servicio de telefonía deberan pasar por identificación biométrica en aras de frenar el comercio ambulatorio

©Redacción Radio Madre de Dios 13/5/22

propone la Directora de Atención y Proteción al Usuario de OSIPTEL  

Local

Madre de Dios: Personas con discapacidad en la región son asesoradas con el fin de que conozcan sus derechos

©Redacción Radio Madre de Dios 11/5/22

ante las empresas operadoras de telefonía  

Local

Madre de Dios: A poco de celebrar el Día de la Madre, OSIPTEL recomienda comprar celulares en comercios formales

©Redacción Radio Madre de Dios 6/5/22

y no dejarse sorprender por equipos móviles robados  

Local

OSIPTEL: Operadoras no beben obstaculizar solicitudes de migraciones o bajas tarifarias

©Redacción Radio Madre de Dios 21/3/22

Intensificará vigilancia en servicio de internet fijo y televisión de paga de Movistar

Nacional e internacional

Osiptel inicia visitas inopinadas a centro de atención al cliente de Movistar

©Redacción Radio Madre de Dios 17/2/22

Ente regulador tiene previsto verificar la atención presencial de empresas operadoras.

Local

OSIPTEL: Más de 823 000 equipos móviles con IMEI inválido fueron bloqueados por empresas operadoras

©Redacción Radio Madre de Dios 20/1/22

Esto sucedió durante el 2021.

Local

Empresas deben identificar y castigar a distribuidores que fomentan venta de chips en vía pública

©Redacción Radio Madre de Dios 18/1/22

Las contrataciones de servicios deben efectuarse en espacios autorizados e informados al regulador y no en la calle a través de la venta ambulatoria, puesto que se ha identificado falta de control…

Nacional e internacional

Sesenta jóvenes de diez regiones obtienen becas para estudios especializados en telecomunicaciones

©Redacción Radio Madre de Dios 14/1/22

Jóvenes iniciarán el lunes 10 de enero sus clases en la XXVI edición del Programa de Extensión Universitaria (PEU) del OSIPTEL.

Local

Viajeros peruanos ahorrarán más de 70 millones de soles en Colombia, Ecuador y Bolivia

©Redacción Radio Madre de Dios 11/1/22

Esto será posible gracias a la aplicación de tarifa local a llamadas, mensajes de texto y uso de datos en estos países.

Nacional e internacional

OSIPTEL inicia procedimientos sancionadores a Movistar, Claro, Entel y Bitel

6/1/22

Esto debido a que continúan vendiendo chips de esos operadores en la vía pública, por ello, mediante medidas cautelares, el regulador ordenó a empresas operadoras el cese de las contrataciones…