Sociedad en Radio Madre de Dios

¡Atención! Hoy, 15 de noviembre, se inicia el bloqueo de celulares con IMEI clonados

16/11/23

La alteración del código IMEI de un celular, como la clonación, es un acto ilícito tipificado en el Código Penal peruano.

Madre de Dios: Movistar fue la empresa con el mayor número de reclamos presentados en el primer semestre de 2023

13/11/23

De acuerdo con el OSIPTEL, empresa operadora Movistar registró más de 1900 reclamos de enero a junio de este año.

Erestel: el 91.9 % de hogares peruanos cuenta con teléfonos inteligentes o smartphones

11/11/23

Por primera vez, el smartphone supera al televisor (90.6 %) como el equipo TIC con mayor presencia en los hogares peruanos.

Ranking de calidad de atención: ¿qué empresa brinda la mejor atención a sus usuarios?

11/11/23

El OSIPTEL publicó el Ranking de Calidad de Atención al Usuario del primer semestre de 2023, medición que incentiva la competencia por la calidad de la atención entre las operadoras.

OSIPTEL: portabilidad en telefonía móvil alcanzó las 476 521 líneas en octubre de 2023

10/11/23

Con 11 529 líneas netas portadas, Claro recupera el liderazgo de portaciones netas en octubre.

OSIPTEL: ¿qué hacer cuando fallece el titular de los servicios de telecomunicaciones?

3/11/23

Familiares tienen derecho a solicitar el cambio de titularidad del servicio ante las empresas operadoras, las cuales tendrán diez días para atender el requerimiento.

Erestel: 9 de cada 10 de hogares peruanos cuentan con acceso a internet fijo o móvil

2/11/23

Al 2022, un total de 9 221 837 hogares peruanos se encontraban conectados a internet fijo o móvil. Además, según la Erestel 2022, el mayor incremento de familias con acceso a internet se registró…

Usuarios pueden informarse sobre sus derechos y obligaciones en los servicios públicos de telecomunicaciones a través de FonoAyuda 1844 de OSIPTEL

30/10/23

Entre enero y setiembre, el ente regulador brindó más de 130 000 orientaciones a través del FonoAyuda 1844

Consejo de Usuarios del OSIPTEL aportará propuestas para mejorar la calidad de la prestación de los servicios de telecomunicaciones

28/10/23

Nuevos integrantes del Consejo de Usuarios para el periodo 2023-2025 fueron presentados por el regulador.

OSIPTEL presentará resultados de encuesta Erestel sobre acceso y uso de servicios de telefonía fija, móvil, internet y TV de paga en webinar gratuito

28/10/23

El evento virtual se realizará este 31 de octubre, a las 9:30 a m. Para participar, los interesados deben inscribirse a través del siguiente enlace: https://bit.ly/ERESTEL2022 .

OSIPTEL: Usuarios serán compensados económicamente ante interrupciones en el servicio de internet fijo

24/10/23

Monto de las compensaciones variará de acuerdo al tiempo de la interrupción del servicio.

Madre de Dios: OSIPTEL orienta a personas con discapacidad sobre sus derechos en los servicios de telecomunicaciones

21/10/23

Durante feria multisectorial dieron a conocer los planes especiales de telefonía móvil para personas con discapacidad.

OSIPTEL brindó cerca de 5000 atenciones a usuarios con discapacidad sobre sus servicios de telecomunicaciones

17/10/23

La región con la mayor cantidad de atenciones a usuarios con discapacidad en actividades de acercamiento fue Junín (1756), seguida de Puno (669), Loreto (362), Huancavelica (262) y Lima (229).

OSIPTEL: estas son las ciudades con el internet móvil más veloz del país

17/10/23

Análisis realizado en las 21 ciudades más pobladas del país durante el segundo trimestre de 2023, reveló que Tumbes, Piura y Callao tuvieron los mejores desempeños de velocidad de descarga.

OSIPTEL: ¿Cuál es la empresa operadora que lidera el mercado de internet fijo en los distritos de Lima Metropolitana?

13/10/23

Al cierre del primer semestre de 2023, con 52.06 %, Movistar registra la mayor participación en este mercado.

Casi 6 de cada 10 reclamos presentados por los usuarios fueron por problemas con el servicio móvil

11/10/23

Entre enero y junio de 2023, los usuarios presentaron ante las empresas operadoras 921 258 reclamos, en primera instancia, un 22.12 % menos respecto a lo registrado en el primer semestre de 2022.…

OSIPTEL: Más de 488 mil líneas móviles cambiaron de operador en setiembre

8/10/23

El mayor número de portaciones en setiembre correspondió al segmento pospago (72.47 %).

OSIPTEL empoderará a más usuarios de servicios de telecomunicaciones a través de programa en vivo por TikTok

8/10/23

Línea Directa con OSIPTEL se transmitirá todos los viernes por TikTok Live.

Osiptel y Migraciones realizarán cotejo masivo de datos para validar información de titulares de líneas móviles

24/9/23

Intercambio de información entre ambas instituciones contribuirá a combatir casos de suplantación de identidad en la contratación de servicios móviles.

Número de teléfonos móviles que accedieron a internet móvil creció 7.36 % en el último año

20/9/23

Perú alcanzó los 30.45 millones de teléfonos móviles que accedieron a este servicio, el 94.1 % de líneas móviles que cursaron tráfico durante el segundo trimestre de 2023. El volumen de datos…

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