A través de propuesta normativa, el regulador también plantea que los usuarios accedan al estado de sus solicitudes a través de la página web del OSIPTEL.
Debido a la pandemia del COVID-19, se vienen realizando verificaciones de manera remota, a fin de salvaguardar la salud de los usuarios y del personal del ente regulador.
Desde el jueves 25 de marzo, el subsidio de 600 soles se viene entregando a 940 mil hogares en localidades declaradas en Alerta Extrema por contagio de la COVID-19