A través de propuesta normativa, el regulador también plantea que los usuarios accedan al estado de sus solicitudes a través de la página web del OSIPTEL.
Debido a la pandemia del COVID-19, se vienen realizando verificaciones de manera remota, a fin de salvaguardar la salud de los usuarios y del personal del ente regulador.
Verificar la validez de la información y revisar las condiciones del servicio son pasos imprescindibles para no caer en falsas ofertas del servicio, frecuentes en redes sociales.
La demanda de WhatsApp tuvo un incremento de 19.70 %, Tik Tok de 19.52% y YouTube de 18.26 %, con respecto del tráfico por aplicación registrado en la semana del 25 al 31 de enero del 2021.
Ente regulador confirmó multa de 317 UIT a operadora por haber aplicado tarifas superiores a las máximas fijadas en el Sistema de Tarifas del Servicio Rural.