OSIPTEL

Sociedad

Día del consumidor: OSIPTEL empodera a los usuarios a través de herramientas digitales de acceso gratuito

14/3/25

Los denominados Checas dan información sobre planes tarifarios, celulares reportados como robado o la cantidad de líneas móviles a nombre de usuarios.

Sociedad

OSIPTEL aprueba nueva versión de contratos cortos de servicios de telecomunicaciones en español y lenguas originarias

13/3/25

Se incorporaron actualizaciones normativas sobre causales de modificación del contrato e información específica sobre cobertura del servicio, entre otros.

Sociedad

Alrededor de 600 mil líneas móviles cambiaron de empresa operadora en febrero de 2025

10/3/25

El 70 % de portaciones correspondió al segmento pospago, es decir, 419 755 líneas móviles.

Sociedad

Lizbeth y Andrew, los becarios del OSIPTEL que buscan ayudar a que usuarios de zonas más alejadas tengan más acceso a información

6/3/25

Actualmente, ellos cursan el Programa de Extensión Universitaria del OSIPTEL, en la ciudad de Lima, con todos los gastos académicos cubiertos por el regulador.

Sociedad

OSIPTEL: usuarios pueden dar de baja su servicio ante su empresa operadora sin condicionamientos ni explicaciones

4/3/25

Si los usuarios tienen inconvenientes con el trámite de baja, pueden ingresar al formulario digital  Quiero salirme  del OSIPTEL.

Sociedad

Las nuevas reglas de la portabilidad: ¿qué medida entrará en vigencia para mitigar los riesgos de seguridad?

4/3/25

Desde el 3 de marzo, usuarios solo podrán confirmar su voluntad de cambiar de empresa operadora utilizando un PIN de seguridad.

Sociedad

Tumbes, Pasco y Lima tuvieron el internet móvil más veloz en enero

26/2/25

El promedio nacional de velocidad de descarga para redes 4G fue de 11.49 Mbps.

Sociedad

Perú registró más de 4 millones de conexiones de internet fijo al cierre de 2024

25/2/25

De acuerdo a la herramienta informática PUNKU, en el último año, las conexiones de internet fijo crecieron 14.95 % impulsadas, principalmente, por el avance de la fibra óptica que constituyó el…

Local

Portabilidad de líneas móviles pospago registra récord histórico en enero

25/2/25

A nivel nacional las portaciones superaron las 626 000 líneas móviles.

Local

OSIPTEL: Evita estos errores para que no rechacen tu solicitud de portabilidad

20/2/25

Usuarios deben verificar que la línea telefónica que se desea portar no tenga el servicio suspendido por deuda, mandato judicial o uso indebido o prohibido.

Sociedad

Ministerio Público y PNP pueden acceder a información en línea de equipos móviles vinculados a delitos o investigaciones

6/2/25

A través del módulo especializado para consultas en línea pueden conocer información de la titularidad de una línea móvil o el registro de un equipo móvil, de manera inmediata.

Local

Atenciones a usuarios brindadas por OSIPTEL se incrementaron en más de 35 % durante 2024

6/2/25

Más del 72 % de las atenciones a solicitud de los usuarios estuvieron relacionadas al servicio móvil.

Sociedad

Quiero salirme: OSIPTEL habilita formulario digital para ayudar a usuarios con la baja de sus servicios de telecomunicaciones

4/2/25

De enero a noviembre de 2024, se registraron 50 159 reclamos por falta de ejecución de baja o suspensión del servicio.

Sociedad

Usuarios no están obligados a contratar internet fijo en dúos o tríos

31/1/25

Los usuarios pueden contratar libremente solo el servicio que necesiten.

Local

Entrevista: usuarios pueden comprobar si el equipo móvil fue reportado como robado, perdido o recuperado a través de la herramienta digital Checa tu IMEI

31/1/25

Local

OSIPTEL brindó más de 4 mil atenciones a usuarios de Madre de Dios en 2024

31/1/25

Del total de atenciones, el 47.03 % (2370) se realizó de manera presencial y el 26.19 % (1353), a través de monitoreo presencial.

Sociedad

OSIPTEL: ¿Cuál fue la empresa operadora con la red de internet móvil más veloz del Perú en 2024?

27/1/25

La velocidad de descarga de internet móvil a nivel nacional llegó a 11.46 Mbps.

Sociedad

Perú es el segundo país de Sudamérica con internet fijo más veloz, según Ookla

22/1/25

La velocidad mediana de descarga en Perú fue 195.9 Mbps en diciembre de 2024, en la región solo fue superado por Chile (273.3 Mbps).

Sociedad

6.3 millones de líneas móviles cambiaron de empresa operadora en 2024

9/1/25

Portabilidad creció 12.3 % y fue la mayor registrada de los últimos cinco años.

Sociedad

Becarios de siete regiones iniciaron programa de especialización en telecomunicaciones del OSIPTEL

7/1/25

Recibirán capacitación especializada en regulación de telecomunicaciones y gestión pública.