El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) participó en una charla informativa dirigida a estudiantes de la Universidad Nacional Amazónica de Madre de Dios con el objetivo de fortalecer el conocimiento sobre sus derechos como usuarios de los servicios públicos de telecomunicaciones.
Durante la actividad, desarrollada en el marco del 26.º aniversario de la universidad, el personal del OSIPTEL explicó las principales funciones del ente regulador, así como los derechos que tienen los usuarios al momento de contratar un servicio móvil, de telefonía fija, internet o televisión de paga.
Asimismo, se brindó información sobre las herramientas digitales de acceso gratuito, como Checa tu plan, Checa tu IMEI, Checa tu caso y Checa tus líneas. También se orientó a los estudiantes sobre el procedimiento que pueden seguir para presentar reclamos ante inconvenientes o fallas en la prestación de sus servicios de telecomunicaciones.
En la charla también participaron otras instituciones del Estado, entre ellos el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), el Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (Osinergmin) y la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass).
Los estudiantes y la ciudadanía en general pueden acercarse a la oficina regional del OSIPTEL en Madre de Dios, ubicada en la av. Dos de mayo 695, Puerto Maldonado para recibir orientación gratuita sobre cualquier consulta, inconveniente o reclamo vinculado a los servicios públicos de telecomunicaciones.
