Reclamos

Local

Empresas operadoras mejorarán atención de reclamos, apelaciones y quejas con formularios digitales

©Redacción Radio Madre de Dios 5/1/22

Formularios digitales permitirán optimizar la identificación de acciones oportunas para disminuir la incidencia de reclamos en los servicios de telecomunicaciones.

Nacional e internacional

OSIPTEL: 51% de reclamos en telecomunicaciones se debe a problemas con el servicio de telefonía móvil

©Redacción Radio Madre de Dios 6/11/21

Los 759 670 reclamos presentados por los usuarios fueron en primera instancia, según esta entidad.

Nacional

Osinergmin dispone medida excepcional para atención de reclamos de servicio eléctrico durante emergencia

©Redacción Radio Madre de Dios 10/7/20

El procedimiento especial, publicado hoy por el organismo regulador, exige a las empresas de electricidad y gas natural atender cada reclamo de una manera personalizada.

Sucesos

Consumidores pueden pagar deudas bancarias antes de tiempo establecido

©Redacción Radio Madre de Dios 29/8/16

Sobre el libro de reclamaciones, Zaidmann recordó que todos los centros de comercio deben portar un cartel que informe que cuentan con un libro de reclamaciones, y deben tener este libro a…