El regulador de las telecomunicaciones señala que la finalidad del incremento de sanciones no es multar más, busca que las empresas no incumplan las normas.
El usuario puede solicitar que se aplique el silencio administrativo positivo, el cual se presenta a través de un trámite administrativo denominado queja.
Escala actual no tiene efectos disuasivos pues las multas solo han representado el 0.09 % del monto de los ingresos operativos de las empresas operadoras.
Empresas operadoras deberán publicar sus mapas de cobertura georreferenciados en sus respectivas páginas web a partir del 1 de febrero del próximo año.
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