Con el objetivo de ofrecer a los ciudadanos una atención personalizada por medio de herramientas tecnológicas, el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE) ha puesto en funcionamiento una plataforma virtual de citas en línea, mediante la cual brinda 16 servicios a nivel de Lima Metropolitana y de 22 regiones del país, en el marco de la emergencia nacional por la COVID-19.
La aplicación de la plataforma
serviciosvirtuales.trabajo.gob.pe permite a los usuarios ser atendidos en línea
por consultores asignados a cada servicio, sin necesidad de salir de casa, así
como ahorrar tiempo y costos y evitar cualquier posibilidad de contagio.
Los 16 servicios virtuales que se están
brindando son los siguientes: Asesoría para la Búsqueda del Empleo (ABE),
Orientación e Información sobre Teletrabajo, Orientación para el
Emprendimiento, Orientación para el Migrante, Orientación Vocacional e Información
Ocupacional (SOVIO), Bolsa de Trabajo, Bolsa de Trabajo para Personas con
Discapacidad, Capacitación y Difusión en materia de SST y Orientación en
Trabaja sin acoso.
Asimismo, Orientación y fortalecimiento en
materia de SST, Orientación y Asesoramiento para el Trabajo Adolescente,
Orientación sobre el Trabajo Infantil en sus peores formas, Orientación sobre
los Derechos de los Trabajadores del Hogar, Orientación sobre Derechos de los
Trabajadores con Discapacidad, Consultas al Trabajador y Empleador y
Liquidación de Beneficios Sociales.
La plataforma virtual ha logrado integrar
los servicios del MTPE con 23 direcciones y gerencias regionales del país
(Áncash, Apurímac, Arequipa, Ayacucho, Cajamarca, Callao, Cusco, Huancavelica,
Huánuco, Ica, Junín, Lambayeque, Lima Metropolitana, Lima Región, Loreto, Madre
de Dios, Moquegua, Pasco, Puno, San Martín, Tacna, Tumbes y Ucayali).
Desde su puesta en funcionamiento, se ha
logrado atender 5,964 citas reservadas a nivel nacional. Además, por medio de
la Bolsa de Trabajo se han ofrecido, hasta el momento, 2,018 vacantes de empleo
formal en Lima Metropolitana, de las cuales 138 son para personas con
discapacidad.
Para acceder a los servicios virtuales del MTPE, los ciudadanos deben contar con un correo electrónico en Gmail, ingresar al link de la plataforma, elegir la región a la que pertenecen, el servicio en el que desean ser atendidos y el día y la hora, así como llenar los datos personales que les solicitará esta herramienta informática.
En el día y hora elegidos, los usuarios
deberán ingresar a su correo electrónico y esperar la invitación que el
consultor les enviará para unirse a la reunión.
Los servicios están disponibles de lunes a
viernes de 7:30 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 8:30 a. m. a 1:00 p. m. Lo
único que necesitan los usuarios para ser atendidos de manera virtual es contar
con un teléfono celular, computadora o tableta y conexión a internet.
