La Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (Erestel), realizada por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), reveló que, al cierre de 2023, el 91.9 % (9 685 951) de hogares peruanos contó con acceso a internet fijo o móvil, 15.7 puntos porcentuales más de los resultados del 2019, lo que refleja un crecimiento continuo en el acceso a internet, consolidando el papel de las telecomunicaciones en la vida diaria de los ciudadanos y su impacto positivo para el desarrollo del país.
Si bien se registró un crecimiento de conexiones en todos los ámbitos geográficos, el más notable fue en la zona rural, donde cuatro de cada cinco hogares accedió a este servicio, evidenciando un avance significativo en la inclusión digital. Así en el 2023, 80.1 % de hogares rurales accedió a internet fijo o móvil, 38.6 puntos porcentuales más que el año 2019.
En tanto, el acceso a internet en los hogares de Lima Metropolitana pasó de 92.4 % en 2019 a 97.9 % en 2023; mientras en el resto urbano aumentó de 79.5 % a 92.0 %.
Inclusión digital en sectores más vulnerables
Si se analiza por variable socioeconómica, el sector D/E, con menos ingresos, registró un crecimiento relevante tras pasar de 64.5 % en 2019 a 86.9 % de familias conectadas en 2023, lo que demuestra una mejora en la inclusión digital para los sectores más vulnerables de la población. Por su parte, en los sectores A/B y C, el acceso a internet alcanzó al 98.9 % y 96.8 % de los hogares, respectivamente.
Por grupos etarios, el incremento más relevante de conexiones se presentó en las familias cuyo jefe de hogar es una persona de 51 años a más, con un progreso de 67.7 % en 2019 a 86.6 % en 2023. La penetración de internet también aumentó en los grupos donde el responsable de la familia tiene de 18 a 29 años (95.2 %), 30 a 35 años (95.5 %), 36 a 45 años (95.8 %), y de 46 a 50 años (94.0 %).
“Estos resultados destacan un avance continuo en la adopción de tecnología, incluso en grupos de mayor edad, tradicionalmente con menor acceso a las telecomunicaciones”, indicó el director de Políticas Regulatorias y Competencia del OSIPTEL, Marco Vílchez.
Con respecto al género, se mostró un mayor avance en los hogares con un hombre como jefe de familia, al pasar de 76.1 % a 92.2 %, del 2019 al 2023. En hogares con una líder mujer el crecimiento fue de 76.4 % a 91.3 %. Estas cifras reflejan un avance más equitativo en la conectividad de los hogares.
Incrementos sostenidos en acceso a internet fijo como móvil
Según el tipo de conexión, se continúa registrando incrementos sostenidos en el acceso a internet tanto fijo como móvil. En 2023, el 90.7 % de hogares contaban con internet móvil y 45.8 % con internet fijo. Estos resultados superan lo alcanzado hace 5 años, cuando solo el 74.2 % y el 29.0 % contaban con conexión móvil y fija, respectivamente.
En el área rural, el salto más destacado fue en internet fijo, el cual pasó de 8 % en 2019 a 13.5 % en 2023. En el internet móvil se llegó al 79.1 % de hogares rurales.
“Este aumento en el internet fijo en zonas rurales refleja un esfuerzo por reducir la brecha de conectividad en estas áreas, donde tradicionalmente la penetración de este servicio ha sido limitada”, apunto el representante del OSIPTEL.
El resto urbano también alcanzó un crecimiento significativo tras lograr 38.4 % de conexiones de internet fijo y 90.4 % de internet móvil en los hogares.
Cabe resaltar que la Erestel es la única encuesta dedicada al acceso y uso de los servicios públicos de telecomunicaciones en el Perú. Se aplicó en los hogares de todo el Perú, tanto en sus áreas urbanas como rurales, entre el 8 de noviembre al 26 de diciembre de 2023. Los interesados pueden acceder al estudio completo través del siguiente enlace: https://sociedadtelecom.pe/2024/10/14/encuesta-residencial-de-servicios-de-telecomunicaciones-erestel-2023/.
