El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), a través de su Oficina Regional de Madre de Dios, ofreció una capacitación a personas con discapacidad que viven en la ciudad de Puerto Maldonado, acerca de sus derechos como usuarios de servicios de telecomunicaciones y de los planes tarifarios especiales en servicio de telefonía móvil a los cuales pueden acceder.
En coordinación con la Oficina Municipal de Atención a las Personas con Discapacidad (OMAPED) de Tambopata, el OSIPTEL desarrolló la capacitación que convocó a 30 personas con discapacidad en el Centro de Educación Técnico Productiva (CETPRO) Dionisia Herrera Alvarado.
“Hemos explicado que las personas con discapacidad pueden acceder a la oferta comercial para el servicio de telefonía móvil, esta consiste en seis planes tarifarios ofrecidos por las empresas Movistar, Claro, Entel y Bitel cuyos precios van desde los S/15.00 a S/39.00”, comentó la jefa de la oficina regional del OSIPTEL en Madre de Dios, Rocío Givera.
“Para acceder a estos planes, este grupo poblacional tiene que acudir a un centro de atención al cliente de la empresa operadora de su preferencia, y ahí deberán presentar su documento nacional de identidad (DNI) y su carné del Consejo Nacional para la Integración de la Persona con Discapacidad (CONADIS)”, agregó.
Asimismo, de presentarse un inconveniente o negativa al momento de solicitar el plan tarifario especial, la funcionaria recordó que el usuario debe presentar un reclamo en la empresa operadora o acercarse a la oficina del ente regulador de las telecomunicaciones en Madre de Dios, ubicada en la Av. Dos de mayo N° 615, Puerto Maldonado, de lunes a viernes, de 8:30 a. m. a 5:00 p. m.
Finalmente, Givera recordó que el OSIPTEL cuenta con un canal de orientación por videollamada, dirigido a personas con discapacidad auditiva y en el que participa un intérprete en lengua de señas. Los interesados pueden acceder a este servicio previa cita a través del siguiente enlace: https://serviciosweb.osiptel.gob.pe/DiscapacidadAuditiva
