martes. 11.02.2025

Osiptel ordena a Telefónica dejar sin efecto aumento de tarifas de internet fijo

Medida cautelar fue emitida luego que el Osiptel identificara un presunto incumplimiento del marco legal que regula las modificaciones contractuales del servicio de Internet fijo.

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en

Telecomunicaciones - OSIPTEL emitió una medida cautelar que ordena a la empresa

Telefónica del Perú S.AA que deje sin efecto el aumento de tarifas de Internet

fijo y los planes empaquetados que incluyen este servicio y devuelvan el monto

del incremento aplicado a los usuarios, así lo indicó la representante de

OSIPTEL en Madre de Dios.

La disposición se adoptó como consecuencia del Procedimiento

Administrativo Sancionador (PAS) que el regulador ha iniciado al detectar que

la empresa habría incumplido el artículo 9 de las Condiciones de Uso de los

Servicios Públicos de Telecomunicaciones, al aplicar modificaciones

contractuales (aumentos tarifarios y otras condiciones), que requieren la

aprobación del OSIPTEL.

Adicionalmente, el Consejo Directivo del OSIPTEL dispuso  la revisión en un plazo de tres meses del

régimen tarifario aplicable al servicio de internet fijo prestado por

Telefónica. En el marco de dicha revisión, se dispuso que la empresa no podrá

aplicar nuevas alzas a las tarifas de internet fijo ni de las tarifas totales

de los paquetes de los cuales forme parte dicho servicio. La referida empresa

tampoco podrá cesar o suspender la comercialización de los planes de dicho

servicio.

De no cumplir estas disposiciones, la empresa podría

incurrir en una infracción muy grave Según la resolución del Consejo Directivo,

los aumentos de tarifas aplicados por Telefónica responden principalmente a un

ejercicio excesivo del poder de mercado que ostenta" dicha empresa, frente

a lo cual debe evaluarse las medidas más idóneas para salvaguardar los derechos

de los usuarios y asegurar las condiciones de competencia.

De acuerdo con el análisis efectuado por el organismo

regulador, el incremento tarifario aplicado por la empresa Telefónica, que

entró en vigencia en enero de 2020, es el mayor registrado en los últimos años,

con un incremento promedio de S/13.00 por recibo, y afectó a 171 millones de

abonados según lo que la empresa informó al OSIPTEL

Osiptel ordena a Telefónica dejar sin efecto aumento de tarifas de internet fijo